【 退貨申請 】

• 商品一經開封(含外包塑膠膜或內袋已拆封)，恕無法辦理退貨。
• 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
• 先請您加入官方LINE聯繫客服，提供姓名、手機號碼、訂單編號及退貨原因。若使用信用卡以外付款方式，需提供匯款帳號(須與訂購付款人同名)。
• 退貨商品皆不可開封，因部分退貨導致原始訂單金額未達免運門檻，消費者應補付原始寄送運費，並請依原包裝寄回。
• 已使用之優惠券於結帳完成後即失效，退貨申請成立後無法取回優惠券，敬請見諒。
• 當您申請退貨後，即表示您同意退貨規範，並授權我們代為處理發票作廢及後續相關事宜。

【 退款說明 】

• 信用卡付款：退貨商品收回並經工作人員確認無誤後，將進行線上刷退。退款實際入帳時間依各銀行不同，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
• 其他方式付款：請您提供正確匯款帳號(須與訂購付款人同名)，以完成退款手續。資料確認無誤後，我們會在30天內安排將款項退回您的帳戶。

【 無法退貨 】

• 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
• 欲退貨訂單中任一商品若已開封(含拆封外包塑膠膜、商品塑膠袋已打開或已使用的商品)，即無法辦理退貨。
• 退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

【 無法退款 】

• 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
• 索取紙本發票，但未寄回發票(客服會連絡您進行發票補件，補件郵資將請您自行吸收)。
• 申請退貨後10個工作天內因資料問題無法聯繫到您。



【 換貨說明 】

• 只換不退：實施「只退不換」政策。需直接辦理退貨並「重新下單」。
• 瑕疵換貨：如收到瑕疵品或錯誤的商品，官網將派車收回同時交付正確的商品。    

＊溫馨提醒＊

• 依《消費者保護法》，您享有７天猶豫期（收到商品隔天起算第一天）。猶豫期並非試用期，且商品需保持全新、未開封及包裝完整，才能辦理退貨或退款。
• 若商品已拆封或使用，恕無法辦理退貨退款。
• 若您已詳閱上述事項並同意退貨規範後，請先加入官方LINE聯繫客服。收到申請後，我們將盡快為您處理退與退款。
• 當您申請退貨即表示您同意退貨規範，並授權我們代為處理發票作及相關後續事宜。
• 如有任何疑問，歡迎加入官方LINE聯繫客服，我們將盡快為您解答。